[ VENDAS 7/10 ] As métricas essenciais para monitorar desempenho e fazer intervenções preventivas

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Monitorar, individualmente e em grupo, apenas as variáveis relativas a dinâmica do “funil de vendas”:

  1. Número de prospects contatados

  2. % de prospects transformados em leads

  3. % de leads transformados em oportunidades qualificadas

  4. % de oportunidades qualificadas transformadas em propostas

  5. % de propostas transformadas em vendas

  6. % de propostas perdidas - analisar e reportar motivos

  7. Forecast - número de propostas e valor total das propostas num determinado período de tempo

  8. Auditar nível de acuracidade na utilização diligente do CRM

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