PROPOSTA DE VALOR

Proposta de valor da marca é representada pela promessa que a empresa faz aos seus clientes, parceiros e fornecedores. Ela está vinculada à sua identidade e ao próprio propósito de sua existência, ou seja, sua missão como empresa. Tudo isso expressado em seu portfólio de produtos e serviços.

MATRIZ BCG

A matriz BCG é uma das ferramentas mais importantes para gerenciamento de portfolio de produtos e serviços. A ferramenta auxilia no mapeamento e na evolução do ciclo de vida de produtos, evitando surpresas ou principalmente perda de receita de vendas por negligência no gerenciamento da oferta de produtos e serviços aos clientes.

A matriz apresenta duas dimensões: “PARTICIPAÇÃO DE MERCADO” combinada com “CRESCIMENTO DE MERCADO” e conforme o quadrante que o produto se encaixa obtém-se uma definição e conseqüentemente priorizam-se ações específicas para cada grupo de produtos. 

• Estrelas (auto potencial de crescimento de mercado com alta participação de mercado):  Geradores de margem. A manutenção, via investimentos, na participação de mercado dos produtos “star” é fundamental e recompensada quando eles se transformam em “vacas leiteiras“;
• Vaca Leiteira (baixo potencial de crescimento de mercado com alta participação de mercado): Neste quadrante, os produtos são geradores de caixa. Não há necessidade de novos investimentos que já foram feitos na sua fase “estrela”;
• Abacaxi (baixo potencial de crescimento com baixa penetração de mercado: Estes são os que normalmente distraem a empresa e custam caros como conseqüência. Elimine rapidamente este tipo de produto de seu portfolio.
• Dúvida? (alto potencial de mercado com baixa penetração de mercado): Estes tipos de produto devem ter uma estratégia bem clara. Utilizam-se de muito recurso de caixa e normalmente tem margem de contribuição negativa. Estes produtos devem permanecer no portfolio por período determinado, ou passam para “estrelas ”ou devem ser eliminados.

PONTO DE INFLEXÃO

Fala sobre a habilidade de se reinventar nos períodos de crise de inovação. Os ciclos de produto e de ciclos da indústria são implacáveis. Andy Grove – “Only the Paranoid Survive”