Certifique-se que sua área de vendas está sempre oferecendo o mix de produtos e serviços e não apenas tirando pedido.
Uma área de vendas bem preparada consegue melhorar o valor agregado percebido pelo cliente, combinando produtos correlatos com composições de custo e margem diferentes.
A oferta de soluções também aumenta a barreira de saída dificultando para o cliente substituí-lo pelo concorrente.
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