9 - ABISMO DA INOVAÇÃO X ABISMO DA RUPTURA
O ABISMO DA INOVAÇÃO
Almejar ser reconhecido como inovadora ou geradora de tendências (trendsetter) é um benefício exclusivo para empresas geradoras de conhecimento, ou de tecnologia, ou então de empresas que têm como parte de sua missão a ousadia de determinar novos padrões de comportamento nas pessoas e empresas.
Normalmente, esta seleta categoria de empresas pesquisa, desenvolve e lança produtos e serviços inovadores por sua conta e risco.
A natureza do seu negócio exige uma boa dose de empreendedorismo, de risco e de capital e outra boa dose de sorte, visto que, se o produto emplacar, a empresa certamente se dará muito bem em todos os aspectos. Caso contrário, os investimentos vão literalmente pelo ralo do esgoto. (Crossing the Chasm e Inside the Tornado, por Geoffrey Moore).
Se passarem pelo “abismo”, ao qual estarão sempre submetidos (gráfico abaixo), os produtos normalmente atingirão seu pico em grande estilo, ou seja, sem concorrência, e se tornarão altamente rentáveis e muitas vezes transformarão as marcas que os carregam em verdadeiras lendas. Outro sintoma típico é o valor de suas ações que disparam.
O iPod e iPhone são dois excepcionais exemplos recentes deste tipo de estratégia extremamente bem implementada e liderada por um excepcional inovador: Steve Jobs.
Ambos os produtos representaram verdadeiros breakthroughs, termo em inglês usado quando “o mundo” muda seu comportamento de uso de determinados “utensílios” ou tecnologias. Steve Jobs também adotou a mesma postura quando comandava a Pixar, que deu um grande trabalho para Disney, que, para manter o nível de competitividade, teve que desembolsar vários bilhões de dólares para comprá-la.
O ABISMO DA RUPTURA
Apesar de todo o cuidado e precisão que o "gestor de produtos" deve obrigatoriamente observar nos ciclos, curvas de adoção e curvas de maturidade da indústria, a qual a empresa pertence, ainda existem as ameaças de novas tecnologias que simplesmente substituem as disponíveis no mercado, mudando completamente o perfil e o status das existentes. (Disrruptive technology. Catching the wave - Clayton Christensen).
EXEMPLOS
- Fotografia digital, CDs, DVDs, VOIP, notebooks, MP3, redes sem fio, carros com motor flex, ebooks, consoles de vídeogame, e-commerce etc.
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