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_O Mapa Estratégico, é uma ferramenta que consolida de forma integrada e sintetizada o planejamento. Tem papel fundamental na transição entre a fase planejamento para fase de execução.

O formato do Mapa proporciona uma sensação de foco combinado com controle já que delimita e, ao mesmo tempo, explica detalhadamente por área o que exatamente é esperado, sendo fundamental para uma execução previsível.

O Mapa Estratégico coloca sobre perspectiva os objetivos gerais da empresa e ilustra como a contribuição de cada área ou indivíduo influenciará no resultado final. Mostra de forma compreensível como as “engrenagens” devem funcionar juntas e sincronizadas. Mostra também o que acontece quando alguma delas resolve funcionar fora do combinado ou isoladamente. 

 

Para a boa execução certifique-se que seus projetos e programas estejam com verba, budget, apropriado e principalmente com a quantidade de pessoas com perfil adequado aos desafios do projeto. É responsabilidade do líder equilibrar a demanda dos projetos versus sua capacidade de executá-lo de forma previsível e consequentemente suave.

Um cuidado que deve ser observado  durante o processo de execução é evitar entusiasmados e voluntaristas que vivem dizendo: “Vamos arrebentar pessoal! Todo mundo com a camisa da empresa”.  Isso não é uma fala motivacional, mas uma piada antiquada normalmente detonada por um líder desatualizado e preguiçoso. Se algo der errado, esse tipo de líder vai fazer de tudo para salvar sua própria pele das mazelas e misérias que ele mesmo criou. Se esse é o perfil do seu chefe, mude de projeto ou de área.

A recomendação é ser um líder focado, sereno e construtivo que motiva seu time através da remoção de barreiras na busca pela meta almejada. Deixe claro para o colaborador sob seu comando que se ele falhar será culpa sua como líder.  O líder deve mudar rapidamente um colaborador que não apresenta bom desempenho. É responsabilidade do líder eficiente garantir o bom desempenho do projeto e a performance do grupo conforme cronograma e budget.

O Mapa Estratégico conjuga quatro perspectivas interdependentes: 

1. _Financeira - que identifica as fontes de receita da empresa e equilibra com os custos e despesas e finalmente projeta o lucro.
2. _Clientes - que determina a importância da marca através da satisfação do cliente.  A combinação entre a oferta de produtos e serviços, relacionamento com clientes e excelência operacional desenvolve a marca sobre uma narrativa compreensível e, portanto posiciona a empresa.
3. _Processos Internos - que detalha o que cada área funcional deve entregar para que o todo funcione suave e harmonicamente.
4. _Organização - que define políticas, códigos de conduta que reforça valores, infra estrutura de TI e programas de inovação.

 

Empresas falham por muitos motivos, mas principalmente por três e, definitivamente, por um único motivo que é absolutamente controlável. São eles:

1. _Falta de visão e paixão associadas: visão e paixão, existem na mesma empresa, porém em áreas, indivíduos e iniciativas distintas;
2. _Falta de planejamento: típico da informalidade que rege a gestão latino-americana, cujo vetor motivacional é o “poder do entusiasmo” que predomina sobre o planejamento formal;
3. E o terceiro e mais comum ... _Falta de disciplina na forma de metas e métricas bem definidas ou ainda por erro na definição do perfil de colaboradores, muitas vezes incompatível com o desafio que lhe é imposto.

Uma estratégia só terá algum valor se as táticas que estão relacionadas a elas forem bem articuladas e executadas com previsibilidade, austeridade e sem moleza nem “desculpismos”. O diabo mora nos detalhes.

_O fato inquestionável é que a execução é a única forma de materializar a estratégia. Quando falham, independentemente dos culpados, as empresas falham com seus clientes, parceiros e fornecedores e, conseqüentemente, com os acionistas presentes e futuros investidores. Em resumo, as empresas que negligenciam a execução simplesmente exterminam o relacionamento transacional com o ecossistema que orbita ao seu redor.

_A função do líder na execução é essencial. Grandes líderes de grandes empresas tornaram-se executivos de sucesso por sua capacidade de executar com precisão e previsibilidade.

1. O líder deve ter profundo envolvimento e assumir a responsabilidade por montar um time que execute com precisão e previsibilidade; 
2. Trabalhar bem em ambiente ambíguo. Trazer soluções e sugestões na ausência de direcionamento claro;
3. Saber delegar as tarefas com clareza, senso de urgência e prioridade;
   Recompensar o time pelo desempenho;
4. Ser bom em follow up;
5. Deve ser quase um “papagaio” para ter certeza de que foi bem compreendido e de que as barreiras naturais que surgem durante a execução sejam rapidamente comunicadas e devidamente removidas;
6. Deve comunicar-se bem em vez de ser um bom comunicador. Não confundir comunicar-se freqüentemente com consistência com o “falastrão” que está sempre em busca de um palco com microfone.

Na prática, para uma boa execução são essenciais três componentes. Muito debate, porém com dia e hora para acabar. Terminado o debate e alcançado o consenso e a ratificação, vem a sistematização e, por último, a escolha do conjunto de ações.

 

 

_Nunca vá além da sua capacidade de execução. Antes de bancar o super-homem, certifique-se que relamente tem poderes extraordinários

 

Existe uma fórmula simples e eficaz que ajuda a seqüenciar o pensamento e garantir uma boa execução. Pergunte-se:

_Why Porque estamos gastando nosso tempo debatendo este tema? Qual a estratégia que está relacionada a este debate?

_What Qual a melhor forma de atingir o objetivo perseguido, com o maior impacto e menor dispersão de energia?

_When- Qual o melhor timing ao longo do ano? Quando inicia e quando termina a ação?

_Who Quem será o responsável pela execução do início ao fim?

_How Quais os recursos humanos e financeiros que devem ser alocados para que a ação tenha o mínimo de chance de obter resultado?

_How much Qual o investimento e retorno esperados?

 

 

 

 

 

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